La semaine de sa sortie Google Chrome bénéficiait d’une mise en avant sur la page d’accueil google.com, Google souhaite désormais promouvoir son navigateur via son réseau publicitaire Adsense. S’il est tout à fait légitime pour Google de promouvoir ses outils sur son site et sur son réseau publicitaire, cette stratégie soulève quelques questions :

• Qu’en est-il de la rémunération au clic sur ce genre d’annonce pour l’éditeur du site ? Répond-t-elle à la même logique qu’une annonce classique ?
• Google doit-il enchérir sur son propre réseau pour apparaître bien positionné sur Adwords et Adsense ?
• Est-ce que Google possède un compte Google Adwords ?
• Est-ce que les enchères de Google influencent le système d’enchère au même titre que tout autre annonceur ?

Le fonctionnement du commissionnement et du système d’enchère de Google est opaque, toutefois dans ce cas précis je pense que les éditeurs et annonceurs sont en droit d’avoir des explications, toutes suspicions de conflits d’intérêts seraient alors balayées.

Dans la suite du billet quelques exemples en image d’autopromotion des produits Google sur Adwords ou Adsense et un lien vers la question ouverte posée à Google.

Ce type d’auto promotion est assez fréquente et nombreux sont les produits Google qui font l’objet d’une promotion sur Adwords et le réseau Adsense : Google mini, Google map, les Google webmaster tools, Google Chrome, Google Adwords, Google analytics, Google toolbar etc…

La Toolbar Google sur la requête « Internet Explorer » d’Adwords

Google Analytics sur adwords

Beaucoup plus inquiétant, le 24 octobre dernier Techcrunch US mettait au jour dans un article intitulé Don’t Be Evil? Google Uses Shady Ad Tactics To Edge Out Competitor » que des publicités Google Translation se positionnaient sur le nom de marque d’un de ces concurrents « Yamli ». Après la publication de cet article l’annonce en question a été rapidement retiré.

L’hégémonie de Google en France et sa maîtrise de l’information à travers son moteur l’oblige à un devoir de transparence auprès de ses partenaires, clients et utilisateurs.

Les questions soulevées en début d’article sont posées sur le Groupe officiel Google Adsense, affaire à suivre donc…

edit du 29/10 : Google a répondu a mes questions, je cite :

Les annonces Google participent à l’enchère de la même manière que tout autre annonce, sur la base du CPC et en fonction de votre CTR. Elles sont soumises exactement aux même conditions que les autres annonces et influencent le système d’enchères de la même manière. J’espère que ces indications auront répondu à vos questions.

Cette réponse a le mérite d’être clair… Vu que Google participe au système d’enchère, ses annonces sont susceptibles de faire augmenter les revenus des éditeurs. En revanche l’opération est nettement moins intéressante pour les annonceurs qui se retrouvent en concurrence avec les enchères de Google (théoriquement illimité ), même si ce n’est pas le but de la manoeuvre les CPC concernés risque d’être augmenté « artificiellement » du fait de la participation de Google à ses propres enchères… Situation plutôt délicate vous en conviendrez.

La suite avec des images dans le reste du billet.

Google l’affiche clairement sur les formats Adsense concernés avec un pictogramme . Toutes les publicités marquées par ce pictogramme s’ouvrent désormais dans une nouvelle fenêtre du navigateur.

Petit bémol tout de même, je n’ai rencontré cette fonctionnalité que sur des sites de partenaires privilégiés de Google et les sites sur lesquels on peut considérer qu’il y a une légitimité de la part de l’annonceur à ne pas voir partir son visiteur, ou si on reprend les termes marketing qu’ils ne manqueront pas d’utiliser : Les sites sur lesquels l’expérience utilisateur se voit dégradée par un clic sur la publicité.

C’est le cas notamment des sites de streaming audio par exemple : deezer.com / musicovery :

Adsense sur Deezer.com

Adsense sur Musicovery

Il en va de même pour les directs de lequipe.fr qui sont au format pop-up, cette fois-ci l’ouverture dans une nouvelle fenêtre permet de parer à une contrainte technique qui empêchait d’utiliser Adsense dans des pop-up.

En franchissant le cap du lien en _blank Adsense veut séduire toujours plus d’annonceurs, sa stratégie vis à vis des grands éditeurs de site est clair : Adsense est un excellent moyen de remplir 100% de votre espace publicitaire lorsque vous avez de l’inventaire invendu.

Alors que les investisseurs se sont inquiétés de voir le volume de clic sur les Adwords diminuer en Février – Selon une étude de Comscore (grand panéliste concurrent de Nielsen) publié le 26 mars dernier le volume des clics sur les liens sponsorisés auraient diminués de 3% entre Janvier et Février 2008 aux USA, un précédent dans l’histoire de Google qui nous a plutôt habitué à des taux de croissance forts et réguliers.

Cette diminution du volume des clics est consécutive à une batterie d’actions menées depuis plusieurs mois sur les SERP et sur le réseau Adsense qui s’orientent vers une seule et même stratégie : « Revaloriser la qualité des clics ».

L’équation est simple pour Google. En valorisant la qualité des clics on augmente la valeur des clics pour l’annonceur. Concrètement cela se transforme par un taux de transformation plus élevé, par un CPC et une marge unitaire plus élevée.

Retour sur toutes les actions menées par Google pour améliorer les clics dans le suite du billet.

• Le smart pricing Adsense : Google fixe un indice de qualité aux éditeurs du réseau Adsense qui permet d’apporter différents niveaux de rémunération à ses partenaires. La rémunération du clic est fonction d’un indice de qualité et de performance globale (dont l’algorithme est laissé à la discrétion de Google).
• La réduction des zones de clic des publicités (Adwords + Adsense), calquées sur les résultats organiques : Seul le titre de la publicité est cliquable (exception faite des comptes premium, ce qui notons-le est un excellent moyen de renforcer ses partenariats).
• Les limitations quand à l’utilisation des URLs sur Adwords.
• Les nouvelles règles d’intégrations toujours plus exigeantes qui obligent l’éditeur de contenu a différencier clairement le contenu de ses pages et la publicité – voir l’article officiel
• La possibilité d’exclure (en opt-out) du réseau de diffusion Adsense les domaines en parking, les forums, les pages d’erreurs, les forums, les sites communautaires et les sites de partage d’images et de vidéo.
• Le lancement des « parrainages Google » autrement dit une plateforme d’affiliation qui rémunère l’éditeur ou le webmaster à la conversion, signe que Google tend à orienter son business vers une stratégie nettement plus ROIste.

Google opte donc pour une politique de rigueur qui peut, à court terme, se traduire par un léger fléchissement de l’activité mais qui en pratique sera compensé par la bonne santé du marché du lien contextuel. Larry Page anticipait d’ailleurs ce phénomène en déclarant dès fin janvier que le ROI des annonceurs progresseraient.

En augmentant la qualité des clics Google poursuit plusieurs objectifs

1. La revalorisation de l’image du réseau Adsense qui jouit d’une réputation plutôt contrastée.
2. La lutte contre le spam type MFA (le spam rappelons-le reste de loin le premier fléau des moteurs de recherche).
3. La pérennisation du modèle économique des liens sponsorisés.
4. L’obtention d’un avantage concurrentiel fort.

Si l’on en croit Xiti la plateforme Google Adwords aurait un taux de conversion 65% plus élevé que Yahoo! Search Marketing. Laissons toutefois les e-commerçants déterminer sur quelle plateforme ils maximisent leur ROI.

Quelques éléments viennent toutefois menacer ou du moins fragiliser cette stratégie orientée qualité :

L’accueil d’une hausse du CPC peut très bien être accompagnée d’un mouvement de repli des annonceurs. L’opacité du système d’enchère et de l’algorithme de prix est tel que la relation entre hausse du CPC et baisse du coût des conversions est loin d’être évidente.

Cette orientation de Google qui vise à augmenter la qualité des clics et le ROI, ne va pas séduire les annonceurs qui « achètent » du trafic à un CPC bas sans pour autant poursuivre une stratégie de conversion, il en va de même pour les sociétés qui réalisent des campagnes dites de notoriété.

Et d’après vous Google fait-il le bon choix ?

Top 5 des moteurs de recherche en parts de visites

En France l’éventuel rachat de Yahoo! par Microsoft, pourtant au coeur de l’actualité webmarketing, intéresse peu les SEO. Et pour cause si on cumule les parts de marché du Search de ces deux géants du display on arrive péniblement à 5,5% (source Xiti monitor).

Les analystes l’oublient mais AOL utilise la technologie de Google qui capte donc 92% des requêtes moteurs en France.

Google a clairement l’ambition et les moyens de répondre à 100% de la demande dans les cinq ans à venir, les barrières technologiques à l’entrée du marché du search sont telles qu’il parait improbable de voir surgir un nouvel acteur armé d’une technologie révolutionnaire (même si les tentatives sont nombreuses ex : wikia).

Enfin en captant une tel part du search, il est certain que Google assoie sa supériorité puisque les comportements utilisateurs sont systématiquement analysés et permettent d’améliorer l’algorithme et donc la pertinence des résultats.

Les dérives de Google.

Google contrôle une grosse partie de l’audience du web français, ce qui peut devenir rapidement problématique pour une entreprise qui viendrait se positionner en concurrent d’un de ses nombreux services.

• L’agrégation de RSS (iGoogle) : Netvibes a été victime d’une pénalité par Google – le domaine www.netvibes.com fait les frais d’un déclassement depuis février dernier.
• Le partage vidéo : quelques jours après le rachat de Youtube le CEO de dailymotion se plaignait sur BFM d’être victime d’un déclassement.

Beaucoup de sites sont dépendants économiquement du trafic généré depuis les SERPS. Avec le blacklistage ou le déclassement Google dispose littéralement d’un droit de vie ou de mort sur bon nombre d’acteurs du web. Sous peine de perdre toute crédibilité Google n’a toutefois pas intérêt à sanctionner de manière inconsidérée.

Demain, le contrôle du marché de la publicité online

Au-delà du Search c’est belle et bien la publicité qui assure son hégémonie à Google. C’est à travers le succès des programmes Adwords et Adsense que Google est devenu en quelques années une véritable place de marché ou se rencontre l’essentiel de l’offre et la demande publicitaire sur internet.

L’abolition des remises agences, le rachat de doubleclick finalement validé par la commission européenne après 10 mois d’hésitation et le lancement d’un outil de gestion de campagne publicitaires type Adserver laisse présager que la publicité online sera demain aux mains du Géant.

Pour conclure je ne peux apporter une réponse tranchée au titre de cet article, même si le monopole n’est évidement pas souhaitable, le marché reste théoriquement ouvert et on ne peut retirer à Google l’excellence de son moteur et l’efficacité de son modèle économique.

Qu’en pensez-vous ? Y’a-t-il péril en la demeure ? L’Europe doit-elle injecter massivement de l’argent pour poursuivre ses tentatives de création d’un moteur de recherche européen ?

A partir du 1er Avril Google va changer sa politique concernant les URLs présentes dans les annonces contextuelles adwords. Il sera désormais interdit d’afficher dans ses URL d’annonce un nom de domaine différent du domaine de l’url de destination finale de l’annonce ou landing page. Cette nouvelle règle n’interdit évidemment pas l’utilisation d’outils de tracking qui ne sont que des redirections ne modifiant en rien l’url de destination finale.

Sur l’image l’url saisie www.google.fr/ig devra pointer vers une url ayant au moins en commun le domaine c’est à dire : google.fr

Après la réduction drastique des zones de clics sur les formats Adsense, il semblerait que Google poursuit dans sa volonté d’assainir son modèle publicitaire. Ce léger regain de transparence ne sera pas pour déplaire aux annonceurs « fair » et aux utilisateurs.

Source :
http://adwords.blogspot.com/…/update-to-display-url-policy.html

Même si Google n’a pas encore l’exclusivité publicitaire, les formats Adsense se positionnent sur la quasi-totalité des skyscrappers du site. Le fait que le n°1 de l’encyclopédie s’associe à au n°1 de la recherche publicité en ligne pour monétiser son moteur de recherche, n’est pas anodin et si l’on veut monétiser rapidement un nombre important de page Adsense s’avère être une très bonne solution.

Ce qui me laisse perplexe c’est plutôt la place de l’utilisateur dans le projet. C’est un pari plutôt osé que propose Wikia : construire un algorithme basé sur un travail humain collaboratif complètement gratuit, puis le monétiser. Il paraitrait que c’est le web 2.0 qui fonctionne comme ça. Jimmy si tu m’entends attends au moins d’avoir une bonne communauté et quelques dizaines de milliers de recherches dans la base de données Wikia avant de monétiser.

Dans la mesure où les recherches sont dans 30 à 50% des cas uniques je vois mal comment ce modèle collaboratif pourrait s’imposer. A mon sens c’est précisément sur ces requêtes uniques que se fait la différence entre les bons et les très bons moteurs de recherche.

Que se projet décolle ou pas c’est en tout point une bonne opération pour Google qui n’a même plus besoin de servir un résultat de recherche pour récupérer les revenus du search.

4 critères sont présents sur la page et suscitent toute notre attention :

1. PVs
2. VERTICAL
3. ADV
4. GG SCORE

Si on rationalise un temps soit peu cette découverte, on peut logiquement déduire que les commerciaux ont accès à des informations concernant leurs clients ou prospects qui leur permettent de mieux appréhender l’audience, le domaine d’activité, et le potentiel commercial de chaque site

• l’item PVs(= Pages vues) est vraisemblablement obtenues via les statistiques du moteur, les stats envoyées de manière volontaire par les utilisateurs de la toolbar google tout ça éventuellement affiné via le module Analytics s’il est présent sur le site en question. Google dispose donc d’infos relatives à l’audience des sites, quand on y réfléchit ça n’a absolument rien de choquant et c’est même plutôt « normal » que les Googlers disposent de cette info pour mieux ajuster les propositions / conseils a leurs clients. Cela confirme l’hypothèse que Google dispose de l’outil statistiques le plus élaboré au monde loin devant des Panelistes comme : Nielsen/Comscore/Alexa/Compete qui font bien souvent de larges approximations sur la base de panels avec une représentativité discutable….
• l’item Vertical est quant-a lui plus intéressant, il confirme que Google range chaque site dans un répertoire thématique dans des rubriques qui comportent quelques similitudes avec celles utilisées par l’annuaire DMOZ.
• l’item ADV pour Advertising suivi de oui/non peut avoir de nombreuses significations, ma théorie c’est qu’il s’agit là d’un statut de l’existence d’un compte Adwords, dans le mesure ou le lien « oui » est cliquable il permettrait alors aux Googlers d’examiner les détails du compte client.
• Enfin le GGscore est LE critère mystérieux de ce screenshot il pourrait correspondre à 1/ un objectif de CA 2/ un potentiel de revenu Adsense 3/ la valorisation du trafic naturel envoyé au site (puisqu’on est sur des résultats naturels).

Cette découverte confirme que Google utilise a des fins commerciales les statistiques d’utilisation du moteur de sa Toolbar et peut-être même de Google Analytics… La modification de son algorithme de classement en fonction d’objectifs commerciaux est techniquement tout à fait faisable toutefois Google ne semble pas être tombé dans ce travers. Je dis « semble » car si Google le faisait, bien malin serait celui qui réussirait en apporter la preuve .

Il n’en reste pas moins que le contenu informatif non commercial a une propension naturel bien plus importante à attirer des liens (=popularité) qu’un site commercial (=client Adwords potentiel avec un « GGscore élévé? » :p).

Avec l’avènement du lien sponsorisé (Adsense), les formats de rich media, la publicité s’immisce même au sein des contenus texte avec des solutions extrêmement séduisante pour les annonceurs (IntelliTXT développé par la société vibrantmedia est une solution qui existe outre atlantique depuis 2004). Les formats publicitaires se multiplient, la demande en terme d’espace publicitaire augmente plus vite que l’offre. Dès lors, nous pouvons parler d’un phénomène de raréfaction de l’espace pub disponible, qui, en toute logique devrait se traduire par une hausse du prix de l’espace. Plus l’espace est coûteux plus grands l’effort de rationalisation du ciblage se fera sentir.

Parallèlement, à tout ça des outils de filtrage publicitaire ont fait leur apparition. Plusieurs sociétés se sont essayées à la vente de logiciels payant de filtrage publicitaire, sans succès.
La solution de filtrage qui rencontre le plus gros succès est venue avec la puissance du logiciel libre de Mozilla : le navigateur Firefox et sa possibilité d’y greffer toute sorte d’extensions. Des extensions de filtrage notamment :

Le premier de la série Adblock a été téléchargé près de 8 465 954 fois depuis novembre 2005. il possède des capacités de filtrage excessivement fins. Allant du simple blocage d’images, au blocage de frames, d’éléments flash et même des javascripts. En clair l’outil fait disparaître bandeaux publicitaires, liens sponsorisés et affiliation, l’extension n’est plus développée depuis juin dernier, c’est Adblockplus qui a pris le relais.

Adblockplus c’est 2 075 005 téléchargements depuis janvier 2006 et la bagatelle de 158 081 téléchargements la semaine dernière, c’est aussi une communauté qui partage un listing d’url blacklistées.
Enfin le petit dernier, qui est à mon sens le plus puissant, de tous : RIP (Remove It Permanently) opère un blocage assez violent au niveau des balises HTML, il est donc capable de faire disparaître en un clic n’importe quel élément d’un site.

Je vous laisse découvrir la différence saisissante sur le portail de Microsoft, Msn.

La bannière d’auto promo « Live search & IE7″ au dessus du Header et l’énorme encart « Dodge” ont complètement disparus.
Aujourd’hui ces extensions ne sont utilisés que par un très faible pourcentage des internautes qu’on peut estimé à moins de 1%; Et pour cause, il existe plusieurs barrières. Ces outils de filtrages ne fonctionne qu’avec le navigateur Firefox, qui rappelons-le ne possède que 20% de PDM en europe et moins de 12% aux USA. Enfin pour exploiter de manière optimum ces outils il faut avoir quelques connaissances en HTML.

A court terme il est difficile de prévoir comment ce phénomène va évoluer, on peut supposer que si le filtrage publicitaire se généralise et les outils de filtrage se simplifient. Les sites ayant la publicité comme principale source de revenu trouveront des alternatives, en proposant du contenu ou des services payants. Le business model des nouvelles start-up internet qui ont acquis un trafic suffisant s’orientera-t-il vers le tout payant ?